540x100 Restaurant RUS.png
Russian-Hospitality-Awards_Restoran-News-540x100-2.jpg
В гостиничной индустрии появилась премия для персонала отелей

В гостиничной индустрии появилась премия для персонала отелей

В гостиничной индустрии появилась премия для персонала отелей 07.08.2026 Туту и Нетмонет поддержат лучших специалистов в гостиничном бизнесе

Сервис путешествий Туту и платформа благодарности Нетмонет запустили совместный проект «Все звёзды».

Его цель — отметить вклад людей, которые ежедневно создают комфорт для гостей.
Администраторы, горничные, швейцары, персонал ресторанов и СПА отелей — специалисты, которые во многом формируют впечатление от поездки. Именно они каждый день создают атмосферу гостеприимства и делают отдых комфортным и приятным, но часто их работа остается за кадром. Премия позволит по достоинству оценить сотрудников гостиничного бизнеса и подчеркнуть ценность их работы.

Определить победителей смогут сами гости отелей. Участники премии будут оцениваться по нескольким критериям, в числе которых оценки от гостей и оставленные чаевые. По итогам проекта определятся победители в четырех индивидуальных номинациях:

● «Уборка»: среди специалистов хаускипинга;
● «Ресторан»: среди официантов;
● «СПА»: среди сотрудников косметических и массажных услуг;
● «Прием гостей»: среди администраторов и персонала ресепшн.

Они получат отметку «Победитель» в профиле Нетмонет и денежные призы. Общий призовой фонд премии составляет более 2-х миллионов рублей. 

Результаты победителей будут учитываться также в специальной номинации для отелей — «Гран-при». Если специалист занимает призовое место, отель автоматически становится номинантом. 
«Ресторанный сервис в России — один из лучших в мире, но пока мало кто знает, что сервис в отелях находится на таком же высоком уровне. Для путешественников качество сервиса важный критерий при выборе и оценке поездки. Поэтому мы считаем необходимым поддерживать развитие культуры гостеприимства и повышать внимание к тем, кто стоит за качественным сервисом. Главная цель нашего проекта с Нетмонет — усилить это знание и популяризировать сферу гостеприимства», — заявила директор по маркетингу сервиса путешествий Туту Инга Айрапетян.

«В индустрии гостеприимства сервис создают люди, и именно они во многом определяют, захочет ли гость вернуться снова. Проект «Все звёзды» — это возможность отметить тех, чья работа обычно остаётся за кадром, и показать, что профессионализм, внимание к деталям и искренняя забота о гостях заслуживают не только личной благодарности, но и общественного признания», — отмечает Оксана Белякова, управляющий директор Нетмонет. 

Регистрация участников и сбор оценок продлятся до 15 сентября 2026 года. Участвовать могут сотрудники и отели, подключенные к сервису путешествий Туту и Нетмонет. Подробности и правила участия в акции можно найти на сайте проекта.

Нетмонет —  платформа благодарности для компаний, которые делают ставку на высокий уровень сервиса. Сегодня к платформе подключено более 25 тысяч клиентов, включая рестораны, кафе, бары, отели и другие предприятия индустрии гостеприимства, а также компании из других сфер — от салонов красоты и флористики до АЗС.
Помимо безналичных благодарностей, платформа помогает бизнесу выстраивать цифровой путь гостя: включает оплату счёта по QR-коду, электронное меню, предоплаты и другие сервисы, которые делают взаимодействие с гостями удобнее. Нетмонет входит в экосистему Альфа-Банка. 

Туту — крупнейший онлайн‑сервис путешествий в России. Более 20 лет занимает лидирующие позиции на рынке путешествий. Самый популярный сервис по посещаемости в категории «Путешествия и туризм» по данным SimilarWeb за 1 квартал 2026 года. Среднемесячная аудитория сервиса — более 42 млн пользователей.
 
На Туту можно собрать поездку целиком — от коротких маршрутов по стране до путешествий за рубеж: купить билеты на самолёт, поезд, электричку или автобус, забронировать отель, арендовать автомобиль или выбрать готовый тур.

Сегодня Туту сотрудничает с тысячами партнёров по всей России и развивает собственные технологические решения, обеспечивая удобный и надёжный клиентский опыт.